Política de Troca e Reembolso – Analógico Games

Na Analógico Games, compreendemos que, produtos de ativação digital, podem conter falhas na ativação ou configuração. Por isso, estabelecemos esta política clara e justa para orientá-lo(a).

1. Regras Gerais

• Devido à natureza digital e à ativação imediata dos produtos, não oferecemos devolução por arrependimento ou mudança de ideia.
• Caso o produto não funcione conforme descrito ou apresente falha na ativação, você poderá solicitar análise para substituição ou reembolso.

2. Como Solicitar Avaliação

• Entre em contato com nossa equipe (WhatsApp ou e mail) em até 7 dias após a compra.
• Informe o número do pedido e descreva o problema técnico apresentado.
• Após análise, se for constatada a falha técnica, emitiremos substituição ou reembolso, conforme o caso.

3. Prazos

• Solicitações após 7 dias não serão aceitas.
• O processo de análise leva até 2 dias úteis após o envio das informações completas.
• Em caso de reembolso aprovado, o valor será devolvido pela mesma forma de pagamento original em até 7 dias úteis.

4. Casos Não Cobertos

• Falhas decorrentes de uso indevido ou não seguir instruções de ativação.
• Alterações no sistema do cliente que impossibilitem a ativação.
• Pedidos de devolução por “arrepender-se da compra”.

5. Considerações Finais

• Reforçamos nosso compromisso com produtos digitais de qualidade e ativação segura.
• Ao comprar, você concorda com esta política.

6. Suporte

WhatsApp:(46) 99977-2957
E-mail: atendimentoanalogicogames@gmail.com